2025年10月23日，国度金融监督不休总局副局长肖远企在2025外滩年会首场圆桌论坛——“金融领域的AI治理与外洋趋承”上谈到了东谈主工智能(AI)在金融领域的愚弄，以及对金融行业的影响。

　　肖远企示意，金融与科技的互动历来是相反相成、互相促进的。追思历史，曩昔款项的支付需要依靠东谈主背马驮。电气期间贬责了汇款费劲。互联网期间，金融业求杀青了24小时运营。因此，东谈主们关于金融行业成为AI等新科技的逾越愚弄者，并不感到未必。

　　肖远企示意，现在，AI在金融行业主要用于优化业务进程和对外干事，主要聚集在三个领域：最初是中后台运营的智能化。银行等金融机构里面也曾愚弄得相比无为，袒护了数据蚁集、加工、信息甄别与识别，以及客户评估等多个秩序。其次是在客户议论方面。好多金融机构在客户干系不休，包括营销、维持和问题解答等方面，王人多量愚弄了AI时刻。第三是在金融家具提供方面。AI的愚弄带来了双重效益：对内，匡助金融机构裁减本钱、进步后果；对外，大略为客户和利益有关者提供更个性化、更精确的金融家具与干事，更有用地解答问题和自高需求。

　　在AI愚弄长远金融业务进程之时，是否会给金融机构带来职工安置的压力？对此，肖远企示意，到现在适度，还莫得听到金融机构单纯因AI愚弄而出现职工安置压力的案例。

　　肖远企示意，职工是金融机构最有用的分娩力，每一位职工王人在创造价值。尽管AI发展迅猛，愚弄无为，但现在AI在金融领域的愚弄仍处于早期阶段，其作用仍是援救性的，无法取代东谈主的有运筹帷幄，无法替代柜员与客户之间个性化的互动。在信贷、保障订价、定损、精算等关键领域，仍然离不开东谈主的专科判断。在金融领域，东谈主才恒久是最贵重、最有价值的钞票。

　　关于AI变革对金融领域的风险问题，肖远企示意，不错从宏不雅和微不雅两个层面不雅察。

　　从微不雅层面来说，对单家金融机构而言，主要有两类新式或增量风险：一是模子观念性风险。这一轮AI愚弄高度依赖模子守旧业务拓展，因此模子的观念性和可靠性变得至关病笃。二是数据治理风险。这波及数据开始的接受、数据质地的把控以及过后的评估与监测程序，也等于数据治理的程序。这两类风险对单个机构相称关键。

　　对总计行业而言，则主要有两类增量风险：一是聚集度风险。金融行业在AI模子时刻上可能会依赖少数时刻修复能力强、观念性高、资源过问大的干事提供商。同期，大型金融机构在资源过问上可能比微型机构更具上风，可能导致商场聚集度进步，这极少有待不雅察。二是有运筹帷幄趋同风险。由于所使用的模子和数据相对圭臬化和聚集，金融机构在有运筹帷幄依据上可能趋同，进而导致行业举座有运筹帷幄同质化。若是趋同性过高，可能激励“共振”效应，这是需要关怀的。

　　肖远企示意：“一个邃密、观念、有用的金融结构需要多元化的参与者与商场平台。因此欧洲杯体育，咱们也必须关怀AI对总计金融结构变化的潜在影响。”